Política de entrega

Toda mercancía ordenada vía nuestra Tienda Virtual por un monto igual o superior a cien balboas (US$ 100.00) será entregada gratuitamente dentro del área metropolitana de la Ciudad de Panamá y sus periferias incluyendo Arraiján y Chorrera y Capira al Oeste, Chepo al Este y Chilibre al Norte. Igualmente por este monto de compra se entregará gratis en Colón (Área metropolitana y Vía Transistmica). Para las provincias de Bocas del Toro, Coclé, Chiriquí Darién, Herrera, Los Santos y Veraguas, se aplicarán cargos en función del monto de la compra y el lugar de entrega.

El horario de entrega de mercancía es de lunes a viernes de 9:00 AM a 7:00 PM y los sábados de 9:00 AM a 3:00 PM. Toda orden ingresada a nuestro sistema antes de las 3:00PM, cuyo destino esté ubicado en las Provincias de Panamá o Colón, será entregada al día laborable siguiente en el horario antes descrito. Las entregas a destinos en otras provincias pueden entregarse en un término no mayor de cinco días hábiles.

Es responsabilidad del Cliente contar con un lugar debidamente habilitado para recibir la mercancía, conforme a las dimensiones y especificaciones de la misma. Todo daño o afectación a la mercancía, debido a las condiciones físicas del lugar de entrega serán responsabilidad exclusiva del Cliente y DDT S.A. no será responsable en forma alguna. Igualmente no cabe responsabilidad por daños a las estructuras y demás bienes materiales que se encuentren en el lugar de entrega, que afecten de forma alguna la libre y expedita descarga de la mercancía del vehículo en que es transportada hasta allí.

Será responsabilidad del Cliente informar oportunamente a DDT S.A., la dirección física exacta del lugar de entrega donde será recibida la mercancía; así como contar con el personal necesario para recibir la misma. Toda imprecisión que cause demoras en la ubicación de lugar, al igual que cambios de destino manifestados luego de confirmar la orden ocasionaran un cargo al Cliente equivalente a realizar una nueva entrega, aun cuando la primera entrega no hubiese tenido un costo para el Cliente.

Si al momento de llegar al lugar de entrega convenido, la mercancía no puede entregarse por razones imputables al Cliente, la mercancía retornará a nuestras bodegas y será entonces entregada en un fecha posterior convenida por ambas partes, con el correspondiente costo de una segunda entrega, aun cuando la primera entrega no hubiese tenido un costo para el Cliente.

Cuando sea necesario un segundo envío de la mercancía, en las Provincias de Panamá o Colón, el costo de esta entrega será equivalente al cinco por ciento (5%) del valor de la mercancía o un mínimo de veinticinco balboas (US$ 25.00). En las demás provincias el costo de la segunda entrega será igual al costo regular de la primera entrega, aun cuando la misma no hubiese sido cobrada al Cliente.

De no ser posible completar la entrega debido a razones propias del Cliente, DDT S.A. cancelará la orden y descontará al Cliente de las sumas abonadas el costo de los envíos. SI la venta fuese a crédito se hará entonces estos cargos a la cuenta del Cliente.

A petición del Cliente o por razones propias de él, se podrá almacenar mercancía previamente pagada, hasta un periodo máximo de treinta (30) días calendarios. Pasado este tiempo, se cobrará el cinco por ciento (5%) del valor de la mercancía, mensualmente en concepto de almacenaje. Si al cabo de 3 meses contados de la cancelación de la factura no se ha retirado la mercancía, se considerará abandonada por el cliente y DDT S.A. la pondrá en venta sin derecho del Cliente de presentar reclamo alguno.

Powered By Distribuidores de Tecnología © 2017